Pessoa Supervisora de CRM - Remoto
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa Supervisora de CRM e integrar o time de Marketing do Gran, ajudando a transformar vidas com a gente
O Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. Hoje temos 2 verticais principais: a de Cursos Preparatórios e a Gran Faculdade.
Atualmente, são mais de 820 mil alunos e alunas, presentes em mais de 1.500 municípios brasileiros. Temos como motivação possibilitar uma educação de alta qualidade que seja diversa e inclusiva, geográfica e economicamente. Nossa tecnologia de ponta é um catalisador que impulsiona para muitas possibilidades de futuro.
Somos grandes defensores da ideia de que a educação é um direito de todos e fazemos o máximo para tornar isso uma realidade Brasil afora. Sabemos que a educação é a chave para muitos futuros possíveis e temos as ferramentas que facilitam o acesso de milhares de brasileiros ao ensino, em vários níveis.
Essa vaga está no nosso modelo de trabalho Gran Mundo, sendo 100% remoto. Dessa forma, você não precisa comparecer ao escritório, apenas em casos eventuais que serão avisados com antecedência e custeados pelo próprio Gran.
Todas as nossas vagas são no modelo de trabalho CLT.
Se interessou? Vem ser GranLover!
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Responsabilidades e atribuições
🚀 Aqui você vai:
- Gerenciar e otimizar o uso do CRM para automação de marketing e vendas.
- Implementar estratégias de CRM para maximizar a captação, retenção e engajamento de clientes.
- Analisar dados de campanhas e gerar relatórios para identificar oportunidades de melhoria.
- Executar os processos garantindo o cumprimento do SLA acordado com todas as áreas solicitantes.
- Supervisionar a equipe de CRM, oferecendo orientação e suporte técnico.
Requisitos e qualificações
📝 O que buscamos:
- Experiência comprovada com alguma ferramenta de CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station ou similares).
- Conhecimento sólido em automação de marketing.
- Habilidade em análise de dados e geração de relatórios.
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
- Capacidade de manter a calma e tomar decisões assertivas em momentos de alta pressão e prazos apertados.
Informações adicionais
✨ Aqui você vai encontrar benefícios como:
Saúde e Bem-Estar:
- Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional, custeado em 100% pela empresa.
- Gympass ou reembolso de academia.
- Aplicativo Posher, com serviços de autocuidado.
- Convênio com Sesc, proporcionando acesso a atividades culturais e de lazer.
Alimentação:
- Vale Refeição ou Vale Alimentação pagos no cartão Alelo.
Reconhecimento e Incentivos:
- Auxílio Home Office pago no cartão Caju.
- Bônus anual de acordo com as regras vigentes.
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
- Auxílio Creche.
Desenvolvimento Profissional:
- Bolsa de estudos integral para Graduação e Pós-Graduação na Gran Faculdade.
- Assinatura Ilimitada Gran Concursos gratuita.
- Gran Academy - Universidade Corporativa para desenvolvimento dos GranLovers.
- Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo.
Benefícios Especiais:
- Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pelo Gran.
- Vale Natal em dezembro.
- Kit Gran Baby, um presente para celebrar o nascimento de bebês na família.
- M.O.M - Momento Off Mamãe: 1 (um) dia de descanso adicional no ano, a ser definido junto com a liderança direta.
- Gran Kit Escolar – auxílio material escolar.
- Auxílio Inclusão - exclusivo para PcD.
🫂 Tempo para você:
- Day Off no aniversário.
- Seguro de vida.
- Parceria com a Creditas (Crédito Consignado, Educação Financeira e Creditas Store).
Local de trabalho: Teletrabalho. Oportunidade de trabalhar em qualquer cidade do Brasil.
Jornada de Trabalho: 44h semanais
Data de inscrição: 23/09/2024
Nós valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas nos nossos processos seletivos.
A nossa comunicação é feita por e-mail e/ou WhatsApp. Por isso, não esqueça de deixar o seu cadastro atualizado e fique de olho na sua caixa de entrada e spam.
Todo o processo do Gran é feito de forma online e enviamos feedback ao fim de todos os processos.
Caso tenha problemas com a plataforma, entre em contato com a central de ajuda da Gupy!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Curricular
- Etapa 3: Teste Sólides
- Etapa 4: Entrevista com time de Pessoas e Cultura
- Etapa 5: Entrevista com Liderança
- Etapa 6: Contratação
CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS!