Senior UX Researcher (CLT)

Estamos em busca de uma pessoa UX Researcher Sr para compor o time de Design e mudar vidas com a gente! 

O Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. Temos a plataforma de educação mais acessada do Brasil e fomos eleitos a 5ª empresa mais inovadora da América Latina. Hoje, temos 2 verticais principais: a de Cursos Preparatórios e a Gran Faculdade.

Adotamos iniciativas tecnológicas para deixar a educação mais inclusiva. Por isso, temos atualmente vários produtos para fazer isso acontecer, como: os audiolivros – com técnicas avançadas de inteligência artificial, criamos um acervo com mais de 28 mil livros convertidos em 110 mil horas de áudio –; o Gerenciador de Estudos, que auxilia no planejamento diário; e os aplicativos para TV e celulares Android e iOS, que funcionam também no modo offline. 

Recursos tecnológicos e inovação nos acompanham desde sempre e, com o esforço do nosso time, fomos reconhecidos mundialmente pela Amazon Web Services com três cases de sucesso envolvendo Inteligência Artificial, boas práticas, inovação, inclusão e impacto.

👩‍💻 Acesse nossos cases clicando nos links abaixo: 

➡ 20 mil horas de vídeo legendadas com mais de 92% de precisão; 

➡ Recomendação de cursos utilizando Amazon SageMaker; 

➡ Audiolivros. 

Se interessou? Vem ser GranLover!

Esta vaga está no nosso modelo de trabalho Gran Mundo, sendo 100% remoto.

Todas as nossas vagas são no modelo de trabalho CLT. 

Quer saber mais sobre a gente? Clique AQUI para retornar para a página de carreiras.

🚀 Aqui você vai:

• Planejar, conduzir e executar pesquisas qualitativas e quantitativas para compreender as necessidades dos usuários, interpretando e disponibilizando dados e insights para influenciar o design e as decisões estratégicas do produto;
• Coletar e analisar dados de pesquisa de forma aprofundada, identificando padrões, tendências e insights significativos para colaborar nas decisões de design e orientar as estratégias da empresa;
• Organizar, estruturar e apresentar os resultados das pesquisas de forma compreensível para orientar usuários e equipes, e utilizar uma abordagem analítica baseada em métodos de cruzamento de dados com outras pesquisas existentes;
• Desenvolver e implementar metodologias de pesquisa, mantendo-se atualizado(a) com as melhores práticas do setor e as tendências emergentes em UX Research;
• Colaborar com a equipe de design, desenvolvimento e produto para garantir que as descobertas da pesquisa sejam adequadamente aplicadas na concepção de soluções eficazes e inovadoras;
• Orientar e acompanhar Product Designers, compartilhando conhecimentos e melhores práticas para o aprimoramento da experiência dos usuários;
• Facilitar a comunicação clara e objetiva, promovendo colaboração e trabalho em equipe, e respeitando diferentes perspectivas com empatia para alcançar objetivos compartilhados;
• Investigar o mercado, as necessidades do negócio, e traduzir tais entendimentos em soluções que considerem aspectos técnicos, estéticos e estratégicos, gerando valor e contribuindo para o sucesso da empresa;
• Praticar habilidades emocionais essenciais para construir relacionamentos saudáveis, tomar decisões conjuntas pertinentes, e lidar com adversidades de maneira construtiva;
• Resolver problemas de forma proativa, criativa e eficaz, agindo com humildade e integridade, a fim de promover sucesso pessoal e profissional.

📝 O que buscamos:

• Formação acadêmica em Psicologia, Design, Ciência da Computação e/ou cursos complementares em UX/UI Design, UX Research, Product Design, Product Discovery ou similares;
• Experiência em liderar projetos de pesquisa de UX, desde o planejamento até a entrega final dos resultados e aprendizados;
• Experiência extensa com diversas metodologias de pesquisa quantitativas e qualitativas como: Entrevistas, Testes de Usabilidade, Pesquisa de Campo, Análise de Dados, Questionários, Card Sorting, etc;
• Experiência com posicionamento estratégico de Produto e Design com atividades como: realização de Benchmarks, Desk Research, Análises de Mercado, Personas, JTBDs, etc;
• Conhecimento no uso de ferramentas necessárias para Pesquisa e Análise, incluindo softwares especializados como plataformas de: Analytics, Questionários Online, NPS, Visualização de Dados, Brainstorming multidisciplinar, etc;
• Habilidades analíticas e capacidade de traduzir insights em recomendações acionáveis para a equipe de Design e as partes interessadas;
• Habilidades de Comunicação, Apresentação e Storytelling que facilitem o entendimento de audiências técnicas e não técnicas.

✨ Aqui você vai encontrar benefícios como:

Saúde e Bem-Estar:

• Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional, custeado 100% pela empresa.
• Gympass ou reembolso de academia.
• Aplicativo Posher, com serviços de autocuidado.
• Convênio com Sesc, proporcionando acesso a atividades culturais e de lazer.

Alimentação:

• Vale Refeição ou Vale Alimentação pagos no cartão Alelo.

Reconhecimento e Incentivos:

• Auxílio Home Office pago no cartão Caju.
• Bônus anual de acordo com as regras vigentes.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio Creche.

Desenvolvimento Profissional:

• Bolsa de estudos integral para Graduação e Pós-Graduação na Gran Faculdade.
• Assinatura Ilimitada Gran Concursos gratuita.
• Gran Academy - Universidade Corporativa para desenvolvimento dos GranLovers.
• Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo.
• Políticas de certificações de Tecnologia.

Benefícios Especiais:

• Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pelo Gran.
• Vale Natal em dezembro.
• Kit Gran Baby, um presente para celebrar o nascimento de bebês na família.
• M.O.M - Momento Off Mamãe: 1 (um) dia de descanso adicional no ano, a ser definido junto com a liderança direta.
• Gran Kit Escolar – auxílio material escolar.

🫂 Tempo para você:

• Day Off no aniversário.
• Seguro de vida.
• Parceria com a Creditas (Crédito Consignado, Educação Financeira e Creditas Store).

Local de trabalho: Trabalhe de qualquer lugar! Nós estamos em home office, e temos colaboradores espalhados por todo o Brasil!

Jornada de Trabalho: 40h semanais

Nós valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas nos nossos processos seletivos. Vem ser GranLover!!!

A nossa comunicação é feita por e-mail e/ou WhatsApp. Por isso, não esqueça de deixar o seu cadastro atualizado e fique de olho na sua caixa de entrada e spam.

Todo o processo do Gran é feito de forma online e enviamos feedback ao fim de todos os processos.

Caso tenha problemas com a plataforma, entre em contato com a central de ajuda da Gupy!

Somos um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos.